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开启时尚职业生涯 | 如何成为Ganni的销售总监

Outside Ganni's Spring 2018 show | Source: Tommy Ton
Jess Green的职业生涯始于提着手提箱销售珠宝,如今她领导着丹麦当代品牌Ganni在美国的销售部门。在这里,她分享了她的职业建议。

美国纽约——从德克萨斯州搬到纽约后,完全不知道什么是批发Jess GreenParlor Showroom客户经理的身份开始了她的职业生涯,在布鲁克林挨家挨户地提着手提箱推销珠宝。在Parlor工作了近四年后,她转到了公关、销售和营销机构BPMW,在那里,她在两年内开设了女装Showroom

2014年,Green离开BPMW,创办了销售和品牌咨询公司Ven Agency,通过该公司,她与总部位于哥本哈根的当代时尚品牌Ganni(甘尼)合作。 2017年,专注于消费者的私募股权公司L Catterton收购了Ganni 51%的股份,将这个丹麦品牌推向全球市场。2018年,Green出任Ganni的美国销售总监。去年5月,该公司还在美国推出了电商网站。该品牌2017年的销售额预计约为4500万美元,2018年的收入预计增长50%

Jess Green | 图片来源:对方提供

你是如何开始自己的时尚职业生涯的?

我离开德克萨斯州并不是为了做一些与时尚有关的事情,但我在Soho的一家新兴设计师展厅实习。 作为一个小镇女孩,我只是想我必须在这里工作,我会假装我能行,我真的做到了。在Parlor Showrooms实习了三四个月之后,我做了一个演讲,讲述了我觉得我在公司内部可以改变什么,以及迄今为止我取得了什么成就。他们在我身上冒了风险,我被指派为几个设计师做代表。这是我一生中最好的工作经历。我带着8个系列时装,开着一台房车在南部转了两个星期,一直住在露营地里——我们真的是忙得不可开交。在我离开的时候,我已经代理了公司所有的设计师。

我把它当成一份全职工作,就像它是我自己的生意一样。我是第一个到那里的,也是最后一个离开的。我理解小企业生存所需的现金流,因为它们无法长久地拥有展厅,而我在那里帮助她实现目标。有人能如此关心你的工作,这是一种特殊的品质。

你在职业初期学到的最深刻的一课是什么?

你随时都可能失去你所建立的东西。你可以为一个设计师做任何你能做的事情,但总有其他人承诺他们更多。曾经我们很快地培养了一个设计师,并且取得了巨大的成功,但是后来,每个人都看中了那个设计师,而且他们的花费更低,因为我们把最难的部分都做完了。

在纽约有很多展厅、咨询师和自由职业者,你必须脱颖而出,否则就会有人拿走你所做的最好的东西,然后继续向前。你必须成为那个每个人都想合作的人。关系就是一切。

在你看来要做好这一行当最重要的技能是什么?

很多人只关心数量,希望获得更大的订单,因为某某人正在设计系列。你绝对需要对数字有所了解,但你也要对你的业务精明一些。它可以是一些简单的东西,比如准备在基础的电商上卖些东西。例如,有了它们给你销售报告的账户,你就简单地把商品的每个尺码放进购物车,看看还剩了多少。

然而,归根结底,关键是它是否能卖出去,以及是否乐于和买家交谈。这不一定是为了得到最大的订单,而是组合在一起的各种东西可以让每个团队都满意,也就是采购团队和他们所代表的商店。

从为别人打工到自己成为老板,你是如何做出身份的转变的?

当你在一家公司工作时,你是一名全职员工,对于你能承担的工作量没有任何限制,这意味着一个人可以代理12位设计师。你无法控制它,你必须向设计师做出承诺,这是一个非常困难的处境。因为许多展厅和机构人手不够,资历不足。

我再也不想像那样工作了。我想要更多的员工,以便有一个更完整的体系,并确保每个人都非常成功。一旦我到了那个地步,我就建立了一个大型的咨询业务,这是最令人满意的地方。你看到了快速的结果,你和设计师一起工作,他们愿意承担风险和投资,而你是其中的一部分,这是你为一个机构工作所无法得到的。

那么这又与为品牌工作有何区别呢?

为品牌工作是完全不同的,因为你的注意力完全集中在一个品牌上。你只有一个设计师,规模如此之大的业务,需要你的全职关注。拥有如此规模的品牌是一件值得骄傲的事情,也不是我愿意放弃的事情。它有利有弊,对于这个行业是如何运作的是一个巨大的学习曲线——在此之前,我做了所有的重大决定,我知道该为这个行业做些什么。现在情况依然如此,但在企业的眼皮底下,这是一个巨大的调整。

但是,我在为一个非常成功的当代品牌工作,与总部密切合作。我们是一个非常紧密的家庭,所有人都在为品牌的成功而奋斗——优秀的合作伙伴、最好的位置以及许多发生在我们身上的令人兴奋的事情。你每天都带着一个目标来到公司。

在你看来,销售行业最需具备怎样的人才?

我可以雇佣几乎没有批发经验的人,他们可能是我们团队中最好的新成员。这是关于你的个性以及想要和你一起工作的人,这和从编辑或者买手那里的拿到联系方式或汇票是不一样的。这是关于人际关系的,以及当你出售一个系列或者代理一个品牌时,你如何真正地与一个人建立联系。

我不在乎一个人的简历中有没有零售批发的经验。 但是有人推荐她只因她的态度,个性和冲劲,那么我们就要把她带进来。你不能把一个人训练成一个Ganni女孩,这是一种与生俱来的态度。

在你看来,要想在时尚行业成功的必备要素是什么?

你必须有自己的意见——愿意发言并足够自信。如果有一个趋势你不同意,或在销售计划中的东西,你觉得不适合你的市场,那就说出来。要有信心,但也要有事实依据。我的成功仰仗于我非常直言不讳,但我也从来不愿意只是为了增加数量而卖东西。 它是基于你对市场和客户的了解,并且愿意用诚实的声音与他们交谈。